随着天气转暖，选择共享单车出行的市民逐渐增多，但部分商场、路口等人流密集区域出现共享单车扎堆停放、影响通行的情况。3月11日，“12345”热线接到市民反映此类情况，立即派单相关责任单位进行处理。“12345”热线媒体专席记者跟随“工单”了解处置进展，监督问题解决。

上午8时许，有市民反映双塔寺街东岗路口西侧机动车道上堆放着大量共享单车，影响车辆通行。“12345”热线立即派单至迎泽区便民服务中心，该中心随即派单迎泽区交通局处置。随后，交通局工作人员迅速联系共享单车厂商，对堆积的共享单车进行清理。

同一时间段，有市民反映中海国际中心北侧虎峪河南沿岸机动车道停放大量共享单车，影响通行。“12345”热线立即派单至万柏林区政府智慧城市发展服务中心，该中心随后派单下元街道。街道工作人员接到派单，立即通知共享单车片区负责人，对该处共享单车进行清理。

新西小学南侧新西巷，同样存在共享单车乱停乱放现象，影响市民通行。“12345”热线接到市民反映，立即派单至迎泽区便民服务中心，该中心随后派单至迎泽区交通局。交通局工作人员联系共享单车厂商，对共享单车进行规范停放。

“12345”热线提醒市民，如遇上述问题，请及时联系共享单车企业或“12345”热线进行处理。