省通信管理局近日公示了互联网专项整治行动重点整治问题典型违规场景,用户可针对扰乱竞争秩序、侵害用户权益、威胁数据安全、违反资质和资源管理规定等问题进行反映。

  据了解,扰乱竞争秩序方面的典型场景有:具有外部网址访问功能的即时通信软件,无正当理由限制其他互联网企业服务或产品的网址链接的识别、解析、正常访问;具有信息发布功能的应用软件,无正当理由对具有相同条件的其他互联网企业服务或产品的网址链接实施歧视性屏蔽措施;在互联网企业服务或产品安装、升级过程中,通过弹窗提示,附加不必要的操作步骤等方式误导用户使用其他应用分发平台安装、升级;擅自关闭其他互联网企业服务或产品正常运行的必要权限,导致部分功能无法正常使用。

  侵害用户权益方面的典型场景有:APP启动时,开屏弹窗信息页面未提供关闭/跳过按钮,或者按钮过小或非常隐蔽,导致用户找不到或者弹窗信息关不掉,无法正常进入使用界面;APP启动时,开屏弹窗信息页面使用整屏图片作为跳转链接,或采用欺骗诱导性文字描述,导致用户在非知情自愿的情况下,碰触页面任意区域都跳转至其他页面或下载其他应用程序;APP未征求用户同意,或仅在用户隐私协议中,以格式条款的形式强迫用户同意向第三方提供用户个人信息,且未详细列明第三方的主体身份信息、处理方式及个人信息种类等;APP的定向推送功能未对用户提供关闭此功能的选项,或者提供虚假的关闭选项。(张剑雯)