春雨润苗,税惠助企。近年来,山西省税务部门聚焦小微企业发展过程中的急难愁盼,持续推行办税缴费服务升级,落实落地税费优惠政策,助力市井个体工商户、农企农社、文旅民宿等小微企业平稳发展。

  税惠添力,留住市井烟火气

  个体工商户一头连着发展,一头连着民生。位于芮城县黄河街的建宏卤肉餐饮店,因产品肉质鲜嫩、肥而不腻、营养丰富、回味悠长,受到顾客的青睐。

  “税务部门工作人员上门宣传税费优惠政策,手把手地辅导申报渠道和方法,让我们享受到了10余万元的税收减免。”建宏卤肉餐饮店店主刘良说。

  为了激发市场消费活力,国家税务总局芮城县税务局将税收优惠政策梳理归纳,编制通俗易懂的服务手册,将普惠性宣传与精准式辅导相结合,让实打实的政策红利真正惠及符合条件的纳税人。“我们通过系统筛选,若发现有未选择税收减免的纳税户,会及时联系店主,并上门辅导申报,让个体工商户应享尽享税费红利。”芮城县税务局局长支红卫说。

  在闻喜县,当地税务部门针对个体工商户专职会计较少的实际情况,充分发挥税务青年先锋队作用,主动靠前服务,以税收大数据分析为引擎,分行业、分业务、分性质为个体工商户精准匹配适用政策,通过短信电话、税企工作群、实地辅导操作等方式“点对点”进行推送,定期定点上门走访辖区商户,主动问需,面对面辅导纳税人按时进行纳税申报,收集税收政策相关意见建议,从政策宣传到申报享受,确保个体工商户对税费优惠政策应知尽知、应享尽享。

  “我们经营规模小,没有专职会计人员,正当我们发愁征期如何申报时,税务部门工作人员正好上门来辅导,他们手把手教我们如何申报。”闻喜县林林诚意祥煮饼店负责人申改梅欣喜地说,“工作人员还送来适用于我们店的增值税减免优惠政策,帮助我们轻松享受到7000余元的税费优惠政策,大大增强了我们发展的信心。”

  智税支撑,绘就乡村新风景

  “以前纳税申报要填几张表,需要在电子税务局多个页面进行操作,实现合并申报后,统一进入一个页面,一键提交一张报表,整个办税过程用时不到几分钟,非常方便快捷。”大宁隆泰双创农林科技有限公司财务经理李霞说。

  近年来,临汾市税务部门为切实减轻纳税人缴费人办税负担,打出“线上+线下”智能办税组合拳,在做好服务加法的同时,持续减环节、减资料,以智慧税务建设更好服务纳税人缴费人。持续优化“政策找人”工作机制,在电子税务局手机版推行“数据自动预填+信息补正申报”要素化申报模式,推动税收优惠政策由“即申即享”向“免申即享”转变。

  此外,税收宣传辅导的“触角”也在不断延伸。为了打通税费服务“最后一公里”,该局在全市特色镇、康养小镇、边远村社建立了81个“税e帮”工作站,全力打造“网格化”便民服务平台,为群众提供社保费缴纳、社保缴费凭证打印、发票代开等便利服务。

  “以前想去一趟办税大厅,来回需要两个多小时,村里成立‘税e帮’工作站后,几分钟就能到,还有税务工作人员辅导,非常方便。”山西晋西核桃食品有限公司财务负责人李晓雅办完业务后高兴地说。

  服务贴心,激发文旅新活力

  在太原市晋源区赤桥村,一排排民宿建筑风格各异、新颖别致,或古朴或现代,或西式或中式,让人眼前一亮。赤桥村距离晋祠风景区仅0.5公里,依山傍水,风景如画,村内有众多名胜古迹,历史悠久。2019年,该村被列入第五批中国传统古村落名录。如今,赤桥村依托丰富的文化与旅游资源,已逐步实现精品民宿集群化。

  赤桥村金利云端宾馆的墙上挂满了书法作品。“这些书法作品都是我姥爷写的,客人们看了都会竖起大拇指。”该宾馆负责人刘瑾介绍。

  据了解,赤桥村有近40家不同风格的民宿,总计可提供床位500余张。这些民宿大部分是“家庭式”经营,受旅游淡旺季影响,容易出现资金断流。针对这一情况,国家税务总局晋源区税务局从落实文旅产业税费支持政策入手,梳理税费服务清单,建立政策落实协调机制,组建“税务青年突击队”,开展“税惠上门”专项服务。线上,税务人员借助征纳互动平台、税企联络群,为纳税人提供“套餐式”咨询辅导、远程帮办服务;线下,通过“手把手”辅导,面对面、一对一地解决纳税人的涉税诉求,为他们排忧解难。

  “经过几年的经营,我们的生意越来越好,日子也越过越红火,这些都离不开税务部门对我们的帮扶。我们民宿成立初期,财务管理制度不健全,办税缴费业务不熟悉,是税务干部‘屏对屏’对我们进行指导,主动把税收优惠政策送到我们手中,并辅导我们完成各项税费的申报,把我们的‘烦心事’办成了‘暖心事’。”刘瑾说。

  据了解,下一步,山西省税务部门将持续关注小微企业实际发展需求,在“税惠+服务”上双向发力,大力开展便民办税春风行动,创新个性化纳税服务举措,精准落实各项税惠政策,为小微企业平稳发展添力赋能。(刘业飞